2019年12月，浙江省委省政府發布了浙政辦發【2019】70號文件《浙江省人民政府辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的實施意見》，文件中專門指出，提升浙江省生活服務平臺，完善家政服務政策公布、供需對接、工資指導價位發布等功能，充分吸納全省家政企業加入平臺。2020年3月浙江省發改委和浙江省商務廳聯合發布了浙發改社會【2020】68號文件《浙江省促進家政服務業提質擴容2020年工作要點》，文件中再次強調，要以浙江省生活服務平臺為基礎，打造全省家政服務網上市場，充分吸納全省家政企業特別是中小家政企業加入。

生活服務平臺，是2008年由浙江省經信委根據省人民政府經濟工作會議中提出的大力發展現代服務業的會議精神批準成立。平臺以企業主體、市場運作、政府推動、百姓共享為原則，由政府搭臺、企業唱戲，以“互聯網+家政服務”的全新模式，為消費者提供放心的家政服務資源，幫助家政企業更好的鏈接消費者。

生活服務平臺不僅是一個信息服務平臺，更是一個匯集無數優秀企業的誠信服務聯盟，實行一站式服務，讓老百姓深切體會到"走千家不如走一家"的便利服務。